1

Тема: Не приходят письма с модуля обратной связи

Здравствуйте. Не приходят письма с модуля обратной связи на почту админа, а также не приходят письма для подтверждения своей почты при регистрации.

2

Re: Не приходят письма с модуля обратной связи

Что, не кому ответить???

3 (2018-08-10 14:33:55 отредактировано Art)

Re: Не приходят письма с модуля обратной связи

Причин может быть много.
И дело не в модуле чаще всего. Возможно почтовые серверы давят письма.
Посмотрите папку Спам в своём ящике-получателе.
Ящик, от имени которого модуль отправляет письма, должен существовать.
Хостер не должен быть в чёрных списках у почтовиков.
У хостера должно быть в настройках разрешение на отправку скриптом писем.
Пока хватит.

4

Re: Не приходят письма с модуля обратной связи

у вас просто не рабочий модуль. Удачи.

5 (2018-08-11 16:29:20 отредактировано Art)

Re: Не приходят письма с модуля обратной связи

blackman пишет:

у вас просто не рабочий модуль. Удачи.

У нас-то как раз рабочий модуль и письма приходят нормально, а что у вас - нам неизвестно.
И, кстати, что значит "просто"? Т. е., чем отличается " просто не рабочий модуль" от "не рабочий модуль"?

6

Re: Не приходят письма с модуля обратной связи

Art пишет:

И, кстати, что значит "просто"? Т. е., чем отличается " просто не рабочий модуль" от "не рабочий модуль"?

Просто человек не знает о чем пишет и не знает как писать, считает, что если есть модуль, то он должен отправлять сообщения, но это не так.  А на самом деле может быть все просто:

1. Возможно просто это бесплатный хостинг или дешевый хостинг с какими-либо ограничениями на отправку сообщений.
2. Возможно просто почтовый адрес на который должны приходить сообщения это mail.ru или gmail.com, в этом случаи сообщения могут вообще теряться.
3. Просто нужный email не везде прописан в настройках, а именно в разделе настройки и в модуле формы.

И дело тут не в модуле, модуль рабочий, сообщения он отправляет, но они не всегда доходят по указанным выше причинам.

Поэтому проще сказать, что

blackman пишет:

у вас просто не рабочий модуль. Удачи.

и обидеться. А на самом деле, просто лень подробно описать проблему, здесь же все "экстрасенсы", по паре строк все поймут и решат проблему.

7

Re: Не приходят письма с модуля обратной связи

blackman, есть способ решить вашу проблему. Нужно создать на вашем хостинге почтовый ящик с вашим доменом, в настройках этого ящика сделать пересылку сообщений на нужный вам email. Затем прописать адрес созданного ящика в настройках движка и отправить тестовое сообщение из формы. В 90% сообщение придет на переадресованный из ящика email. Если сообщение попало в папку спам, то пометьте его как "не спам", в дальнейшем в сообщение будут приходить нормально. Но, если сообщение потерялось, то разбирайтесь со своим хостером. Скорее всего он в черных списках, особенно если это бесплатный или недорогой хостинг.